個人情報保護方針

 

knowlerウェブサイト(以下「ウェブサイト」または「サイト」)は、everisのソフトウェア製品に関する情報を提供するウェブサイトです。

本ポリシーは、本ウェブサイトを通じて収集された情報の取扱いについて説明するものですが、本ウェブサイトは、専門的なコンテンツや特定のコンテンツを持つeverisまたは、第三者が所有する他のウェブサイトおよびプラットフォームにリンクまたはリダイレクトする可能性があり、それらのウェブサイトまたはプラットフォームを通じて得られた情報の取扱いを規制するセクションまたはフォームを備えています。これらのウェブサイトの情報の取扱いに関する情報は、それぞれのプライバシーポリシーやeverisとのコンタクトフォームまたはチャネルで確認できます。

データ管理者について

保有者:everis Spain, S.L.U.

登録住所:Camino Fuente de la Mora, número 1, 28050- Madrid

電子メールアドレスdata.protection.office@everis.com

データ保護責任者:データ保護責任者には、メールアドレス data.protection.office@everis.com 宛てに連絡することができます。

 

個人情報の利用目的について

お客様の個人情報は以下の目的で利用されます:

a)ユーザーに情報を提供し、knowlerに関する情報、ドキュメント、提案、デモンストレーションの依頼など、受け取った問い合わせやリクエストを管理する。

b)everisおよびグループ会社が展開した活動に関連する最新ニュース、講座、活動、自社および第三者のイベント、製品、サービス、オファー、プロモーションについて、電子メディア(電子メールやウェブ通知など)を含むあらゆるチャネルを通じた商業通信やニュースレターの送信を管理する。

また、分析目的を含め、各ソーシャルメディアサイトで許可されている目的のために、everisグループの企業プロファイルを通じて、ソーシャルメディアユーザーの情報を取り扱う可能性があることをお知らせします。

 

個人情報の収集範囲について

当社が取扱う個人情報は、お客様がウェブサイトのフォームに記入した情報から取得します。

当社は、各目的に必要な情報のみを収集します。目的に必要な情報をお客様よりご提供いただけない場合は、お客様からのお問い合わせに対応できない場合や、お客様からのご要望にお応えできない可能性がありますことをご了承ください。

 

個人情報を利用するための法的根拠について

個人情報を利用するための法的根拠は、お客様よりいただいた同意です。お客様はいつでも同意を取り消すことができますが、その場合、既に行われた情報のやり取りや、同意に基づいて既に利用された情報には影響を与えません。

 

個人情報の保存期間について

お客様の個人情報は、収集された目的に必要な期間保存され、具体的には下記の期間保持されます。

a)お問い合わせの処理やレポートの管理に必要な期間だけ保持されます。

b)情報の送信に関しては、利害関係者が情報の消去を要求するまで利用されます。

 

個人情報の開示範囲について

提供された個人情報は、everisグループおよび関連する財団に伝達される場合があります。その一部は欧州経済領域外にあります。開示範囲に含まれる企業の最新リストは、https://www.everis.com/spain/es/group-companies よりご覧いただけます。これらの企業は主にコンサルティングサービスの提供を目的とした情報利用に留めており、財団の場合は、財団の目標を達成するための情報利用に留めています。

また、お客様の情報は、テクノロジープロバイダーなどの個人情報取扱事業者に伝達される場合があることをお知らせします。この個人情報取扱事業者の中には、欧州経済地域外に有しているサポートセンターで情報を取り扱う場合があります。

当社は、お客様のデータが欧州経済地域を離れる可能性がある場合でも、欧州のデータ保護規則の規定に基づき、同じ保護レベルが維持されることを保証します。これに関して、データの国際移転は、(i)欧州委員会が宣言した適切な保護レベルを有する国への移転、(ii)標準的な契約条項または拘束的企業準則などの適切な保証の提供に基づく移転、(iii)管轄当局または管理機関の認可による移転、または規則に定められた、その他の条件による移転、のいずれかに基づいて実施されます。

国際的なデータ移転に関する詳細情報や、保証内容の確認またはコピーを入手するには、データ保護責任者に連絡してください。

 

権利

個人情報の利用有無について、everisに確認を求めることができ、利用されている場合は、それらの情報にアクセスすることができます。また、お客様は不正確な情報の修正を要求することもでき、情報が収集された目的に沿わない場合は、情報の消去を要求することもできます。

特定の状況下では、情報の取扱いに制限を要求することが可能であり、その場合、当社は苦情への対応のためにのみデータを保持します。また、情報の取扱いに反対することもできます。その場合、やむを得ない正当な理由または想定される苦情への対応に必要な場合を除いて、情報は利用されません。また、必要に応じて、お客様はデータポータビリティ権を行使して、お客様の情報を電子形式で入手したり、別の企業に転送したりすることができます。

また、いつでも同意を取り消すことができますが、その場合は、取り消し前に合法的に行われた個人情報の利用には影響を与えないことにご注意ください。

権利を行使するためには、下記住所へ身分証明書のコピーを含む書面を郵送するか、下記データ保護責任者のメールアドレス宛てに連絡する必要があります。

・郵送先:Camino Fuente de la Mora、1、28050 Madrid、Spain

・電子メール:data.protection.office@everis.com

お問い合わせの際は、件名に「データ保護」とご記入ください。

個人情報の取扱いが現在の法律に違反していると思われる場合は、個人情報の取扱いに関する苦情をスペインデータ保護機関(www.aped.es)に申し立てることも、通常の司法機関に連絡することもお客様の権利です。