Leading Global Insurance Company
Development (PoC) of a search engine for an intranet web portal where documents in any format are available. Employees are able to know who knows about what, and which documents talk about that issue.
NTT DATAでは、Know-who と Know-how に特化したスマートナレッジマネジメントソリューションとしてSyntphony Knowledge Searchを採用しています。2019年2月の本番リリース当初は、NTT DATAの部署の一つである技術革新統括本部内で利用を開始しました。その後、技術革新統括本部以外の各部門にも順次展開していきました。
2020年11月現在では、アクティブユーザーは10,000人以上、精選されたコンテンツは24,000件近くあります。ドキュメントと人を結びつけ、必要な情報を素早く簡単に検索できるようになったことで、提案書の作成や、その他の管理業務、日常業務の時間短縮が実証されています。
検索エンジンでは、自然言語またはキーワードで情報を検索できます。検索する情報に関連する人やドキュメントを見つけることができます。結果ごとに、ユーザーは特定のプロファイルにアクセスして詳細情報を検索できます。
NTT DATA、Microsoft 間の契約内容の詳細
